FAQs

Discovery Science France FAQ - Foire aux questions

 

Veuillez s'il vous plaît lire la FAQ. Il est très probable que la réponse à votre question est couvert ci-dessous et que vous obtiendrez une réponse beaucoup plus rapidement qu’en nous contactant.

 

Où puis-je trouver des informations sur vos programmes ?

Notre site web http://www.discoveryscience.fr contient les informations les plus récentes sur toute notre programmation.

Comment puis-je obtenir vos chaînes ?

Nos chaînes sont disponibles à partir d'un certain nombre de fournisseurs sur un certain nombre de plates-formes. Une grille complète est disponible ici : http://www.discoveryscience.fr/grille-tv

 

Quels sont vos numéros de chaînes ?

Tous nos numéros de chaînes sont retrouvables ici :

http://www.discoveryscience.fr/nous-recevoir

Votre chaîne a cessé de fonctionner ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques, veuillez contacter votre prestataire directement car il s'agit probablement d'un problème de technologie, et ils sont les mieux placés pour répondre. Une liste des opérateurs peut être trouvée ici :

http://www.discoveryscience.fr/nous-recevoir

Quand est-ce qu’un programme passe à la télé?

Les horaires de télévision sont confirmées deux semaines avant leur diffusion. Pour les dernières informations visitez la page dédiée aux programmes :  http://www.discoveryscience.fr/programmes

Vous pouvez également suivre nos comptes de médias sociaux que signalerons les infos des nouveaux programmes.

J'ai raté un épisode. Comment puis-je le revoir ?

Accédez au Guide Programme http://www.discoveryscience.fr/grille-tv de la page et recherchez le programme en utilisant le menu déroulant. Les programmes sont répétés plusieurs fois au cours de la semaine.

Puis-je regarder des programmes à la demande ?

Certains opérateurs ont des services de vidéo à la demande qui comportent nos programmes. Utilisez leur moteur de recherche pour trouver nos programmes sur leur plate-forme. Une liste des opérateurs peut être trouvée ici : http://www.discoveryscience.fr/nous-recevoir

 

 

Puis-je acheter des programmes et des marchandises?

Il y a une sélection de programmes disponibles sur iTunes France en français : http://itunes.apple.com/fr/collection/discovery-channel/id25116?fcId=362360101

Pour la marchandise Discovery, il faut se renseigner sur le site des US : http://store.discovery.com/

 

Puis-je utiliser les clips de vos programmes dans une leçon ou une présentation ?

Certains clips sur notre chaîne YouTube http://www.youtube.com/sciencefr sont intégrables gratuitement.

Instructions sur la façon de le faire sont disponibles ici :

http://support.google.com/youtube/bin/answer.py?hl=fr&answer=171780

Si vous utilisez une vidéo officielle Discovery, vous devez inclure le canal approprié ainsi que le crédit du programme.

 

Pour des raisons de copyright, nous ne sommes pas en mesure de fournir des clips et des images pour tous les programmes.

 

Puis-je acheter les droits sur vos images ou les programmes ?

Pour les ventes de programmes et autres arrangements commerciaux, il faut se rendre ici : http://dei.discovery.com/contacts/region/ ou ici : http://www.discoveryaccess.com/

 

Je suis journaliste et je veux des informations. Qui dois-je contacter ?

Pour les demandes des médias veuillez contacter notre agence de relations presse : zero.virgule@zerovirgule.fr

 

Qui est propriétaire de Discovery ?

Discovery Channel fait partie de Discovery Networks. Pour en savoir plus, veuillez visiter http://corporate.discovery.com/

 

Quels chaînes avez-vous en France ?

En France, nous avons deux chaînes en diffusion : Discovery Channel et Discovery Science.

Êtes-vous sur les médias sociaux?

Connectez-vous :

Twitter : @ScienceFR

Facebook.com/DiscoveryScienceFrance

YouTube.com/ScienceFR

 

Comment puis-je participer à un concours ?

Tout jeu-concours sera accompagné par un règlement qui sera visible sur le site : www.discoveryscience.fr

 

J'ai une idée pour un programme, à qui dois-je m'adresser ?

Nous n'acceptons pas les propositions non solicitées.

 

Comment puis-je devenir un présentateur ?

Nous n'acceptons pas de CVs non solicitées.

 

Je veux travailler pour Discovery. Comment puis-je me renseigner sur les possibilités ?

Tous les postes disponibles sont diffusés ici : http://careers.discovery.com/

  

Où puis-je trouver des informations sur la musique utilisée dans vos annonces de programmes ?

Malheureusement cette liste n’est pas disponible.

 

Où puis-je trouver des informations sur la musique utilisée dans vos programmes ?

Malheureusement cette liste n’est pas disponible.

Où puis-je trouver des informations sur la musique utilisée dans les publicités ?

Vous pouvez vous connecter sur notre compte YouTube pour retrouver les bandes-annonces utilisées à l’antenne : www.youtube.com/sciencefr

 

Comment puis-je déposer une plainte au sujet d'une annonce sur votre chaîne ?

Vous pouvez envoyer un email ici : info@discoverychannel.fr

 

Je n’habite pas en France métropolitaine. Pourquoi ne puis-je regarder des vidéos sur le site ?

Une partie du contenu n'est disponible que pour les téléspectateurs en France en raison de droits d'auteur, des raisons légales ou réglementaires.

 

Comment puis-je faire de la publicité sur votre site ou chaîne de télévision ?

Nous offrons une variété de possibilités de publicité sur nos sites Internet et chaînes de télévision ainsi que les possibilités d'intégration plus grandes avec notre contenu. Pour en savoir plus sur les possibilités commerciales et comment votre marque peut travailler avec nous, veuillez envoyer un email : info@discoverychannel.fr

 

Qu'est-ce que le placement de produit ?

Le placement de produit est l'endroit où l'entreprise paie une chaîne de télévision ou d'un programme spécial d'inclure ses produits dans un programme. L'Ofcom a approuvé le placement de produit dans les programmes de télévision spécifiquement conçus pour le public britannique, tant que ce placement est conforme aux règles de l'Ofcom. Si vous souhaitez en savoir plus sur le placement de produit cliquer ICI http://consumers.ofcom.org.uk/2011/02/product-placement-on-tv/

 

Si vous ne trouvez pas votre question dans la FAQ, veuillez envoyer un email : info@discoverychannel.fr